Qu'est ce que le Design

Le Design est un modèle d'innovation pour développer de bout en bout des produits, des services, des organisations, une gouvernance, des processus.C'est la base de la transformation par design. Ce guide contient la définition du Design. Cette définition comprend les rôles, les événements, les artefacts de Design et les règles qui les lient. C'est une extension du Guide Scrum de Ken Schwaber et Jeff Sutherland. Les autres équipes fonctionnent en sprint, en Kanban ou un mixte des deux.

Ce guide propose des lignes directrices pour construire en collaboration une organisation empuissancée (agile) pour délivrer efficacement de la valeur à ses utilisateurs finaux.

Leadership team

La leadership team porte la raison d’être, définit la stratégie et la feuille de route. Le sprint facilitator lead aide l’organisation à se transformer par l’intelligence collective avec le sponsorship du creative leader. Il le fait avec des processus créatifs définis dans le purpose, strategy and roadmap design sprints. Le product leader est ultimement responsable avec les différentes teams du développement end to end d’un produit et/ou service. Le creative leader est responsable pour la transformation durable & centrée sur l’humain de l’organisation. Le transformation catalyst coach l’organisation à tous les niveaux pour l’aligner sur la raison d’être et les besoins des clients finaux.

Design team

La design team conçoit et valide avec les utilisateurs les éléments nécessaires à un future produit et/ou service ou, même, d’une nouvelle organization avec l’aide de design thinkers, user researchers and brand strategists. Cela commence avec la Value Proposition centrée sur l’utilisateur, un Business Model et, éventuellement, une marque. Le sprint facilitator guide l’équipe avec des processus créatifs définis dans les design thinking, business model et brand design sprints. L’agile team coach aide l’équipe à devenir « high performing ». Le value proposition lead est ultimement co-responsable pour la valeur apportée à l’utilisateur. Le creative leader est le sponsor.

UX dev team

La development team est composée de 2 équipes: La UX design team et, si la solution est digitale, la scrum team. La première est responsable de l'expérience utilisateur de la proposition de valeur avec le soutien des design thinkers, des UX et des service designers. La dernière est responsable de la production de la solution digitale. Le sprint facilitator guide the UX design team avec les processus créatifs définis dans le User Journey et UX design sprints. Le scrum master guide the scrum team pour produire efficacement aligné avec la UX design team. L’agile team coach aide les équipes à devenir « high performing ». Le UX design lead et le scrum product owner sont ultimement co-responsables de l'expérience utilisateur de la solution. Le creative leader est le sponsor.

Scrum dev team

La development team est composée de 2 équipes: La UX design team et, si la solution est digitale, la scrum team. La première est responsable de l'expérience utilisateur de la proposition de valeur avec le soutien des design thinkers, des UX et des service designers. La dernière est responsable de la production de la solution digitale. Le sprint facilitator guide the UX design team avec les processus créatifs définis dans le User Journey et UX design sprints. Le scrum master guide the scrum team pour produire efficacement aligné avec la UX design team. L’agile team coach aide les équipes à devenir « high performing ». Le UX design lead et le scrum product owner sont ultimement co-responsables de l'expérience utilisateur de la solution. Le creative leader est le sponsor.

Growth team

La growth team conçoit et active tous les éléments nécessaires pour passer à l’échelle un produit et / ou un service avec le soutien de growth hackers, de comm creativists et de SEO optimizers. Le sprint facilitator guide l'équipe avec les processus créatifs définis dans les growth et comm plan sprints. L’agile team coach aide l'équipe à devenir « high performing ». Le growth design lead est ultimement co-responsable du passage à l'échelle. Le creative leader est le sponsor.

Sustaining Team

Les sustaining teams sont responsables de l’excellence opérationnelle de l’organisation et des centricité utilisateur. Cela inclut tous les produits et les services associés avec le soutien de tous les collaborateurs impliqués plus ou moins ponctuellement. Les meeting facilitators guident les équipes avec les processus créatifs définis dans les ateliers XXL et les operational & governance meetings. L’agile team coach aide les équipes à devenir « high performing ». Les adaptive leads sont ultimement co-responsable de cette excellence et centricté. Le creative leader est le sponsor de toutes ces équipes et artefacts.

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Frequently Asked Questions

Ce guide a été écrit par Remi Edart pour aider les organisations à s'autonomiser avec un processus d'innovation de bout en bout qu'ils construisent collaborativement.

Proposition d'amélioration

Si vous souhaitez proposer des améliorations, faites le avec cet email remi.edart@gmail.com

Les contributeurs

Au cours du temps ceux qui ont contribué à l'amélioration de ce guide sont : David Aubert